Números de atención a Clientes y Teléfonos de Contrataciones de SKY

Para quienes estén buscando el numero de teléfono de Sky, aquí les dejamos un listado con todos los teléfonos disponibles para comunicarse con un asesor de Sky para que pueda canalizar todas sus consultas.

Sky teléfonos de servicio al cliente

Sky teléfono

Actualmente Sky solo cuenta con dos números a los cuales contactarse tanto para realizar consultas en general, reclamos y gestiones de los servicios y cuentas. El horario de atención telefónica es de Lunes a Domingos de 8 a 22 horas.

Sky telefono 0155

Este el el número principal o también conocido como Sky teléfono 01800, donde se brinda atención a clientes. Usted puede llamar para toda clase de consultas, reclamos o manejos administrativos. El teléfono de Sky es 55 5169 0000. Este también es el número de teléfono para contrataciones, donde un asesor de explica los productos disponibles, precios y le ayuda a contratar.

Teléfono servicio a cliente VETV

Si usted es usuario de los servicios de VETV debe llamar a la línea exclusiva 55 4040 6200 donde un asesor le brindara la ayuda que necesite, tanto para consultas como para reclamos.

Contactar a Sky utilizando canales alternativos

Para quienes desean ponerse en contacto con un asesor utilizando medios digitales, aquí le dejamos todas las opciones disponibles para que pueda canalizar todas sus consultas de forma rápida y sencilla.

Preguntas frecuentes

Siempre es recomendable dar un paseo por esta sección, antes de contactarse con un asesor, ya que la pregunta que usted tiene puede estar respondida. Para ver las preguntas frecuentes acceda a este enlace https://skyvideo.custhelp.com/app/answers/list/origen/4

Servicio de chat en vivo

Una forma rápida de contactarse con un asesor es mediante chat, que esta disponible de Lunes a Domingos de 9 a 20 horas (horario CDMX) para que usted realice sus consultas. Para comenzar con el chat ingrese aquí.

Formulario de contacto

Este medio es también conocido como el servicio te contactamos, ya que usted completa este formulario con sus datos y consultas, y luego de revisar su caso un asesor se pone en contacto con usted para responder a sus consultas. Es importante que complete correctamente sus datos de contacto para poder recibir respuesta.

Servicios en línea

En este portal en línea se pueden administrar todos los aspectos de su cuenta de forma sencilla y segura, y tambien ponerse en contacto con un asesor. Este servicio solo esta disponible para quienes sean clientes de Sky, ya que debe crear una cuenta con sus datos de cliente. Visite https://serviciosenlinea.sky.com.mx/

Aplicación móvil

Descargue la aplicación en su móvil desde su tienda de aplicaciones y podrá gestionar su cuenta y servicios así como chatear con un asesor. Este servicio solo esta disponible para clientes. Encuentra la aplicación Sky disponible para IOS y Android.

Redes sociales

Puede ponerse en contacto con un asesor mediante los perfiles oficiales de la empresa en redes sociales. Los encuentra en Twitter como skycontigo  y en Facebook como SKYContigomx. Este servicio esta disponible de Lunes a Sábados de 9 a 18 horas.